我是2016年9月阅读山东的《半岛都市报》刊登的广告，通过申购热线：4000-588-667；4000-666-428.申购了一部深圳市欣博阅科技有限公司生产的“博阅”中老年智能手机，共花费了538元人民币。手机销货单开具的日期是2016年-09-29日，我10月2日收到了博阅智能手机。没有正规发票，只有一张小收据。这部手机我用了不到一个月；从10月30日起，就打不开了。一开始我想可能是电池不好，没有电了；我又换了一块电池，仍然不好。于是我在11月1日，就与销售热线联系，结果，她们拒不承认是从她们那里购买的。我随后又跟该公司售后服务部的林先生取得了联系并寄去修理。林先生负责将不能使用的博阅老人手机修复后寄给我后（12月2号收到修复的手机），我使用了最多3个月，在2017年2月27日又打不开了。我不知什么原因。3月1日分别给该公司总经理和售后服务的林先生联系，但一直没有回音，打电话，总是无人接听。上次为了维修这部手机，我又花了28元钱的邮寄费用，维修后也只能用3个多月，我感觉上当受骗了。这种费时、费心、费力，费钱、折动老人的事，太不道德了。所以2017年3月15日前后向深圳市消费者协会和深圳市工商管理局投诉过，但一直没有回音，我不知道像这样的科技公司领导们，是否不关注企业产品的质量，不过问企业存在的问题，也不关心企业的声誉？作为消费者遇到不关心消费者权益的企业，是否只能寄希望于法律的公正，尽管我们消费者维权的社会环境不尽人意，但还是有句老话：“善有善报，恶有恶报”；搞企业若没有诚信，终将被社会所淘汰。
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