工作了一年，总算可以休假了，趁着儿子放暑假，约了几个朋友和家人一起去旅游，这本来是一件开心事，可今年8月份参加的山东之旅却憋了一肚子气手机版怎么强化镐。
旅游前我查询了几间旅行社，觉得某湖国旅的双飞六天山东纯玩贵宾团不错，一次游完山东知名景点，全程豪华酒店，提升一晚入住超豪华酒店，行程备注写着：豪华酒店指按当地四星标准修建未挂牌的酒店，超豪华酒店指按当地五星标准修建未挂牌的酒店手机版怎么强化镐。为了好好镐赏自己，也为了难得去旅游的儿子有个舒适的假期，虽然价格比同一线路的标准团要贵500元，但还是决定参加某湖国旅的山东贵宾团。
8月4日下午，来自广东各地的团友一行10多人齐聚广州新机场，带着几分期待和愉快的心情，我们坐上了飞往济南的飞机，开始了六天山东之旅手机版怎么强化镐。不过，一路上的安排却令我们十分失望。吃的、住的很多都与行程对不上号。首先是吃的地方不卫生，我们进餐的饭店大多简陋，洗手间脏得让人能忍住就尽量不用，饭菜冷，只好团餐过后自己再去买东西吃，后来干脆跟导游说晚餐不吃团餐，自己解决吃饭问题。然后是住宿，凭良心来说，有两个晚上住的还是相当不错的，如兹博的万豪酒店，豪华大气，在酒店自费吃自助晚餐，每人60元，食物品种、味道都超值。在威海住的惠比寿会馆也不错，虽然门面不大，但房间宽敞干净卫生，被褥洁白，设施齐全，十分舒适。但有三个晚上不满意，第一晚住宿济南，晚上差不多11点到达，酒店外观不错，可进入酒店就闻到一股不知什么的味道弥漫，房间比较小又显得旧，其中一间床的床单有点脏，服务员算不错很快帮我们更换了。因为在飞机上吃的晚餐份量少，想吃夜餐，询问服务员，酒店没有西餐，唯一的中餐厅早已关门，还好，附近有麦当劳、肯得基，总算不用饿着肚子睡觉。第二晚住泰安东岳山庄，外表普通得很，房间设施陈旧，地毯、地砖都满是污迹，不象是一间准四星的酒店，询问总台，服务员答复是未挂牌的四星酒店。这晚安排的房间是底层，走廊外面堆了一些杂物，不知是不是准备装修，这时我发现房门烂了，要求换房，换了第二层的一间房子，走廊外面也是堆着一些杂物。已经是晚餐时间了，本想在酒店用餐，可是酒店没有西餐厅，中餐厅也是小小的，不开餐了，只好打的出外找吃的，问起的士司机，东岳山庄是准四星酒店吗？司机一脸不屑：“这里的三星酒店也比它强多了，哪是准四星？！”吃完晚饭回到酒店，走进房间，想去洗手间，发现座厕根本来不了水，而且洗澡、洗手的水都是黄泥水，找服务员维修，一个多小时过去了，座厕还是没水，继续要求换房，总台答复说没房子了，很气忿，当晚用自己的手机与某湖国旅和当地旅行社负责人轮流联系接着不停的打了N个长途电话，又过了一个多小时，总算安排了5楼的一间房子，可这一折腾，已是晚上10点多，放下行李、上洗手间、洗澡，睡下来已经是晚上12点，第二天又得一早起床。
旅程最后一天是青岛，行程上写着住宿在青岛，当晚6点半我们在青岛市区的行程结束，以为很快就可以吃晚饭并打算在市区逛逛，慢慢体味一下当地的风土人情，可坐上旅游车，却怎么越开越远，心想是住在郊区吧，但一幢又一幢的高楼大厦渐渐远去，再望着路牌，已经走出青岛市区了，我们到底要去哪呢？车上的团友都忍不住质问导游，可导游答复，怨他没用，他只是按公司安排行事手机版怎么强化镐。一路上肚子饿得咕咕叫，还好行李袋中备了些零食可以充饥。坐了一个多小时车程，中途车子有点问题停下来检修，晚上8点多，总算路边出现了一些街道、商店，但各方面都比青岛市逊色多了，看到路牌才知道，我们已经来到了即墨市。8点30分，司机总算找到了住宿的酒店，酒店是挂牌四星级的，但房间比较旧，床也很小，我们住最底层。放下行李，顾不上洗洗脸，我们就匆匆赶出去找吃的，或许酒店位置偏僻，或许时间晚了，周围除了几间烧烤档就再找不到别的饭店了，只好立即返回酒店，酒店大堂有一间韩餐厅，服务员告知餐厅已经打烊了。到中餐厅去询问，还好，服务员刚准备下班，告诉我们要吃饭的话马上点菜，于是立即要了个房间点了几个菜，晚上9点多，总算吃上了晚餐。
旅游回来，心有不甘，到旅行社质问，为什么这样安排，合同上写的住青岛却安排了即墨市，四星标准修建未挂牌的酒店却是自家说自家话的“四星”，国家不是出台了《星级酒店评定标准》吗？哪里对得上号？但店员告知我们旅游行程不是他们安排的，可以打电话投诉，并提供了广州的旅游投诉电话，然而打过去是电话录音，录音声讯提醒只有三分钟陈述时间，三分钟不知说些什么，只能很简短的说了个大概情况，留下自己的手机号码，可等了又等，一直没人和自己联系手机版怎么强化镐。于是，想着还是找本市旅游部门投诉吧。查询了市旅游局的投诉电话，8月17日拨通了投诉电话，接电话的是一位男士，态度不错，总算把我反映的情况听完，并让我将旅行社的行程以及签的合同传真给他们，还将旅游投诉的邮箱地址给了我。随后我把在当地酒店房间拍到的一些照片发到旅游局的邮箱，并再次询问是否收到邮件，答复已收到。一个星期后，打电话去询问什么时候可以答复，一位自称姓汤的女士接电话，说这个投诉由她来处理，或许一个星期答复，或许一个月答复。可是一个多月过去了，根本就没人联系我。打电话过去询问，一位男士接电话，他答复随后会有人联系我的。直到10月中旬，我们当地的某湖国旅给我传来一份传真，是山东地接社的回复，说住宿较偏远是因为青岛酒店处处爆满，此团所住酒店均严格按要求的标准安排，还说客人为什么不能多一些理解呢！
对这样的回复，我只能无语手机版怎么强化镐。安排的行程与旅游合同不符，竟然连一句道歉的话也没有，还指责客人不理解。或许与旅行社相比，消费者只是弱势群体吧，我们的声音他们是听不进去的，职能监管部门呢，也许他们也有难处，他们要替旅行社说话还是替消费者说话？
经历了这件事情，心里有点感触，近年引起公愤的事件增多，一方面是群众维权意识增强，但另一个重要原因难道不是社会诚信缺失，一些职能部门不作为，群众有怨无处诉所造成的手机版怎么强化镐。为什么非要等事情闹大，领导重视，有关部门才解决，而平时对一些不大不小的事情却置之不理，不闻不问或是官官相护呢？做人诚信，做生意讲信誉是和谐社会的基本要求，相关部门理应负起监管的职责，难道有关部门不需要反思不需要改进吗？
洗手盘龙头流出的黄泥水
房间走廊过道堆了不少卷起的东西,不知道是不是地毯
残旧的单人床
浴缸龙头流出的水是淡黄色的
房间满是污迹的地毯
