2010年2月1日下午六点,本人正式向铁道部提出“关于武广高铁订票电话只能提前十天订票,而火车站窗口却可以提前二十天买武广高铁票民”一事对广铁集团投诉手机版高铁订票。
铁道部接投诉电话的人回复说一定会让广铁集团给我回电答复手机版高铁订票。
果然手机版高铁订票，在2月1日晚上八点五十二分,广铁集团的人给我回了电话,对方态度很好地问我，对于向铁道部投诉广铁集团一事是否还有别的疑问？
我很惊讶地说，没什么其他疑问，只是认为武广高铁在春运前期公布消息说电话订票改为提前十天，而在春运第二天，广州火车站窗口却突然提前二十天售票一事不明白，希望有个答复手机版高铁订票。
事情是在2010年2月1日上午八点，本人非常努力地发动朋友帮助打电话订2月10日武广高铁的票回家，而一朋友在九点左右告诉我，十号的票没有了，一等票也没有了手机版高铁订票。我说怎么可能，朋友说是真的，他今天得到消息，广州火车站窗口于2010年1月31日下午已开始提前二十天卖武广高铁的票，十号的票早就被抢光了。本人赶紧在网上查询信息，网上的确有几则新闻说昨天下午广州火车站开始提前二十天出售武广高铁车票。感觉此消息不是很正式，本人继续关注，不停地刷新消息，不断地拨打订票电话，因为我不知道电话系统什么时间可以提前二十天订票，害怕错过机会，就不停地拨打电话，期望能订到十一的票，可系统依然不能订十一日的票。直到下午六点也没有找到其他消息说可以提前二十天订票，电话系统却没有改变，可朋友又告诉我，十一的票也卖光了。本人得知此事，非常气愤，纳闷之余，拨通了广铁集团投诉电话询问，对方说今下午接到好几起此类电话，但他也不知是怎么回事，因此本人怀疑有诈，立即拨打铁道部电话，要求铁道部调查此事。铁道部的人很好地帮我传话了。
刚才广铁集团的人解释，是因为武广高铁的票比较好卖，就提前二十天发售手机版高铁订票。
我说既然决定提前二十天发售车票手机版高铁订票，为什么不正式通知大家？
对方说，有通知手机版高铁订票。
我说手机版高铁订票，通知在哪呀？
对方说，贴在火车站手机版高铁订票。
我说手机版高铁订票，贴在火车站？是不是你们广铁集团嫌火车站人群不拥挤，想叫所有欲买广州火车票的人都去广州火车站闹点声势，是吗？
对方说，没有，他们会跟进电话订票系统手机版高铁订票。
我说手机版高铁订票，你们什么时候可以跟进？是不是准备在春运过后跟进订票系统？
对方说，不会手机版高铁订票。
我说，我需要一个电话系统更改的确切时间，只少要个大概手机版高铁订票。
对方说，他也没有，但他们会跟进手机版高铁订票。至于什么时候跟好不知道。
我说，那你们不会正式发个消息告诉大家吗？你们现在一直不向广大群众发布武广高铁售票消息，那不是广铁集团欺骗广大群众手机版高铁订票。
对方没有辩解，而是耐心很好地听我发牢骚手机版高铁订票。
我更郁闷，我要的是车票，可现在我连订票的机会都没有了手机版高铁订票。任我说什么，对方都只是说他们会跟进。
喂，我真的很郁闷呀，打了一天的电话，浪费了七八十元钱，可得到的消息要么是票已售完，要么就是还不能订手机版高铁订票。你们广铁集团太过份了，看来黄牛党就是你们广铁集团蓄谋搞的，说不定你们老总才是黄牛党老总，反正我打订票电话订不到票浪费钱，不如改成投诉电话，投诉你们，若铁道部不管，我就投诉到中央纪委去，不就是浪费钱吗，这样总也有个人听我发牢骚。
对方说，没事，你只管去投诉吧手机版高铁订票。
呜呜，人家口气可不怕呢，是呀，在中国，像这种事投诉咋会有用呢，郁闷地想死，所以就跑天涯来发气了手机版高铁订票。
冷静下来想想手机版高铁订票，在2010年春运期间首次实行实名制火车票之际，广铁集团让广州唯一实行实名制火车票的武广高铁，在春运第二天在火车站向广大群众贴个公告，再光明正大地“秘密”出售火车票，其实也有一定道理，也许人家考虑就是比我们周到，总不能让某些人因突然的实名制一下没了财路，毕竟大家都要过年嘛
